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團隊

深度分析

給予同事幫助,才能得到更大回報!Dell 王牌銷售員教我們打破「人際支持」迷思,讓自己快樂工作

2017-10-07

觀察自己的行為時,我們應該像評判自己那樣評判別人,如果不這麼做,就等於把自己放在心智地圖的中央,最後得到適得其反的結果。當我們有意識地重新調整心智地圖,試著根據外在情境而非個人性格來解釋他人行為,就能慢慢擴大自己的心智世界。

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深度分析

同事有必要變成「家人」嗎?騎單車、打漆彈、準備尾牙表演節目,可以培養「團隊精神」嗎?專家說:胡扯!

2017-10-05

又到了今年最後一季,而這個時候,打工仔最在意的就是公司每年最大的團隊合作練習活動:尾牙。為了表示「與民同慶」,老闆常會要求員工在尾牙進行小型「團隊合作練習」:上台表演。但是這些活動真的能夠打造團隊向心力,讓同事相處更融洽嗎?

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大師智慧

面對批評怎麼反應?賈伯斯喝了一口水、沈默了十秒鐘,然後教了我們4種應對方法

2017-09-27

台灣時間9月13日蘋果公司舉辦iPhone新機發表會,地點選在「賈伯斯劇院(Steve Jobs Theater)」是對蘋果創辦人賈伯斯的紀念,也象徵著賈伯斯的願景及熱情依然還在。開場播放一分鐘的賈伯斯錄音,執行長庫克更感性表達:「賈伯斯留給我們最大的禮物,是他對人類極深的感激,這是無法單用一個產品就完全展現的。」

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深度分析

浪費時間又不會增加業績的事,叫「死蛇」。這家成長300%的公司,教你幹掉「死蛇」的2種方法

2017-07-12

美國DNAnexus是一間新創公司,專門提供DNA資料管理及分析,兩年期間營利成長高達300%。執行長Richard Daly提出讓公司團隊成功的方法之一,就是抓出「死蛇(Dead Snake)」,意思是「找出浪費時間的專案」。「死蛇」不僅會浪費團隊精力,分散資源,甚至會拖垮整間公司。

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深度分析

小女孩的洋娃娃髒了,迪士尼幫洋娃娃洗頭髮、換新衣。 明天上班,讓我們用這5種態度服務顧客!

2017-07-02

迪士尼樂園(Disneyland)一直以來都是許多家庭與孩子們熱愛的童話殿堂,它代表著純真、愉悅與美好,如果你去過迪士尼,一定會被他們充滿熱情、專業,且永遠都充滿笑容的服務態度吸引,不僅讓顧客在遊園過程中充滿快樂與幸福,也讓所有造訪過迪士尼的旅客,還會想要帶著家人一去再去。

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大師智慧

3勝1負的勇士隊如何避免再次被騎士逆轉?Stephen Curry的4個球場絕招,你我可用在職場

2017-06-12

金州勇士隊去年總冠軍賽取得3勝1負「聽牌」的優勢後,連輸3場遭克里夫蘭騎士隊逆轉奪冠。今年總冠軍賽剛打完前4場,勇士隊再度取得3勝1負的局面。對於這樣的狀況,柯瑞(Stephen Curry)堅信勇士隊不會重蹈覆轍,再加上去年杜蘭特(Kevin Durant)的加入,勇士隊今年是否能順利奪冠?

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