Browsing Tag

溝通

深度分析

「太完美」反而扣分?心理學家教我們3招快速提升魅力的訣竅

2017-11-04

「我做事就是有邏輯,不像別人那麼偏頗!」如果你曾有過這種想法,就代表你犯了常見的慣性思考偏見卻不自知。一向致力於認知心理學的南韓學者李男錫,在新書《不知不覺掉入的101種慣性思考陷阱》,自諾貝爾經濟學獎得主,心理學家Daniel Kahneman的研究中,精選出常見的慣性思考偏誤。期望透過深入淺出的說明,讓大家重新省視自己與這個社會。

閱讀更多

大師智慧

你在發言,聽眾都在滑手機!這4個方法,讓你的聽眾放下手機

2017-10-23

「注意力」,恐怕是這個年代最奢侈的東西之一。

老師講課,台下學生左手寫筆記,右手滑手機,嘴巴還嚼著滷蛋;老婆跟老公抱怨孩子在學校不乖,老公一邊打電動,一邊跟國外的隊友討論戰略;你跟客戶報告專案進度,客戶微笑點頭,但心卻已飄到週五要跟男朋友去宜蘭小旅行的民宿。

拜眾多3C產品與誘惑之賜,如今成年人的專注力恐怕跟3歲小孩一樣,只有15分鐘。偏偏,你又得報告一個非常枯燥、乏味、重複多次、但又不得不說的內容時,該怎麼成功讓別人的心在你這裡停留?

閱讀更多

深度分析

細心的記得客戶的私事,就能留給對方好印象!IBM副總裁教我們3招有效的溝通方法

2017-10-15

有一次,我與從其他城鎮來首爾的客戶約好要一起用餐,雖然和對方認識有五年之久,但是私下見面機會不到三次。沒有太多私交,那次用餐的過程中,我們如同既往的聊著公司的事,突然他丟出一個問題讓我嚇一跳:「您的女兒有貞回國了嗎?」當時女兒在美國剛讀完大學,剛回國約三週左右。可是明明我們上一回見面是六個月前的事,他怎麼會知道女兒的情況並這樣詢問呢?

閱讀更多

大師智慧

面對批評怎麼反應?賈伯斯喝了一口水、沈默了十秒鐘,然後教了我們4種應對方法

2017-09-27

台灣時間9月13日蘋果公司舉辦iPhone新機發表會,地點選在「賈伯斯劇院(Steve Jobs Theater)」是對蘋果創辦人賈伯斯的紀念,也象徵著賈伯斯的願景及熱情依然還在。開場播放一分鐘的賈伯斯錄音,執行長庫克更感性表達:「賈伯斯留給我們最大的禮物,是他對人類極深的感激,這是無法單用一個產品就完全展現的。」

閱讀更多

Bitnami